Micromet · En la práctica
Sabían controlar su proceso. Ahora también pueden demostrarlo.
De procesos sostenidos por experiencia a un sistema capaz de responder una auditoría exigente de su principal cliente.
El desafío
"El problema no era saber hacer el trabajo. Era poder demostrarlo."
Micromet realiza procesos de pintura en polvo y soldadura para clientes industriales. Cuando empezamos, el proceso productivo estaba consolidado y la experiencia técnica también.
Punto de partida
- Conocimiento concentrado en pocas personas.
- Controles difíciles de demostrar.
- Trazabilidad limitada.
- Producto no conforme sin circuito formal.
Cómo trabajamos
"Empezamos en planta, no en el escritorio."
- Relevamos la operación junto con quienes ejecutaban el proceso.
- Entendimos necesidades de dirección, riesgos, puestos y controles existentes.
- Diseñamos algo proporcional a una empresa de aproximadamente cinco personas.
Alcance
- Recepción
- Producción
- Inspección
- Mantenimiento
- No conformidades
- Despacho
"No sobre una plantilla. Sobre Micromet."
Papel donde funcionaba. Digital donde agregaba valor.
Papel
- Parámetros de proceso
- Soldadura
- Inspección final
- Mantenimiento
Digital
- Recepción
- Cuarentena
- Desvíos
- Despachos
- Movimientos
- Stock
"No digitalizamos por moda. Digitalizamos donde la trazabilidad y los datos agregaban valor."
La aplicación
Ingresos · Despachos · Ajustes por scrap/reproceso · Consulta de stock
En un despacho se detectó que faltaban ítems, y se incorporó una función para agregarlos sin rehacer toda la operación.
"La herramienta se adaptó al proceso, no al revés."
La auditoría
Documentación · Registros · Controles · Trazabilidad · Planta · Aplicación
"Micromet pudo responder con su propio sistema y con evidencia generada por su operación."
Los auditores destacaron verbalmente el nivel de detalle y el orden de la documentación presentada.
Lo que cambió
- Conocimiento concentrado Procesos y responsabilidades definidos
- Controles difíciles de demostrar Registros operativos en uso
- Trazabilidad limitada Trazabilidad digital en movimientos críticos
Estado actual
El sistema continúa en consolidación. Algunas herramientas todavía necesitan acompañamiento para convertirse en hábitos sostenidos.
Todavía no contamos con una mejora económica cuantificada. La siguiente etapa será utilizar la información que genera el sistema para empezar a medirla.
"Pero para poder mejorar algo, primero hay que poder verlo."
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